德国电子商务正在飞速发展。在欧洲,德国在线销售仅次于英国,是世界第六大在线零售市场。不仅德国国内电商快速增长,而且90%的电商开展跨境销售,这和德国在欧洲传统经济地位相吻合。此外,德国还是世界第五大跨境电商市场,排在美、中、日和英之后。到2017年规模将达700美元,增长40%,届时将超过日本。
然而,德国电子商务发展如此迅速很大一部分原因是因为实体商店的有限营业时间。亿恩网从外媒e-commercefacts了解到,在德国很多城市,商店在晚上8点就结束营业,而在小城镇,营业时间更早结束,基本上在晚饭前商店就关门了,到了周六,店员甚至可以在午餐前就回家了,周日休息。即便是在大城市,营业时间虽然适当延长,但大部分大商场10点就关门了。
虽然加油站或者大型火车站设有24小时营业的商店,不过特意跑去购物,不是很方便。2006年的时候,德国商务部尝试延长商店营业时间,但结果发现德国人的购物习惯无法改变,延长的营业时间段内,很少人购买。
这一切使得德国消费者网上购物越来越多,因为网上购物不限制时间、地点,但是虽然电子商务销售额增加,德国整体零售预计不会增加太多。
德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊,独立网站的在线零售很少,其次是多渠道零售商。
其中亚马逊已经在德国15年。15年前亚马逊通过收购德国书商Telebuch进入德国市场。如今亚马逊和德国本地电商Otto人占据一半在线零售市场,但新电商Zalando、传统电商MediaMarkt和Saturn(同属Metro Gruppe集团 )都正奋力追赶。2011年MediaMarket收购竞争对手Redcoon,进一步巩固了其市场地位,未来几年德国在线销售市场竞争将更加激烈。
德国社会化媒体发展相对滞后。根据欧盟委员会公布的互联网习惯的研究报告,与其它欧洲邻国相比,德国社会化媒体渗透率比较低,只有37%的德国互联网用户使用社交网络,而匈牙利却高达80%。德国社交媒体热度远不及美英,只有56%的德国网民参与社交网络,其中仅有37%使用Facebook,因此在德国不能一味发力社交商务。
对于广大的中国跨境电商卖家来说,德语市场作为小语种市场,具有很大的潜力,针对德国电子商务特点,卖家可选择合适的第三方平台,开拓德国市场。